Política de Privacidad y Términos de Servicio

Última actualización: 2024-01-10

Política de Privacidad

En [Nombre de la tienda], con RFC: CASM751106SDA, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Información Recopilada

Recopilamos los datos necesarios para procesar tus pedidos y brindarte una experiencia óptima, como:

• Nombre completo.
• Dirección de envío.
• Correo electrónico.
• Teléfono de contacto.
• Información de pago (de manera segura y encriptada).

2. Uso de la Información

Los datos proporcionados se utilizan para:

• Procesar y enviar tus pedidos.
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3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados o uso indebido.

4. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
Correo: ventas@tiendasch.com.mx
Teléfono: 5510989757, 800-8906874

Políticas de Venta, Envíos y Devoluciones

1. Proceso de Venta en Línea

• Los precios y disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
• El pago debe completarse en su totalidad antes de procesar el pedido.
• Confirmaremos tu compra por correo electrónico una vez recibido el pago.

2. Envíos

• Realizamos envíos a todo México.
• Los tiempos de entrega estimados son de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación, y el mismo dia en cdmx, tabasco dependiendo el producto y la ubicación de la bodega donde se encuentre el producto ya que manejamos bodegas y proveedores a lo largo de toda la republica.
• El costo de envío será calculado durante el proceso de compra y reflejado antes de realizar el pago.

3. Devoluciones y Garantías

• Solo aceptamos devoluciones dentro de las primeras 24 horas después de haber recibido el producto.
• Para procesar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su empaque original y con todos los accesorios incluidos.
• No se aceptan devoluciones por daños ocasionados por el mal uso del producto.

Procedimiento para Devoluciones

1. Notifica tu intención de devolver el producto a través de [Correo/Teléfono].
2. Incluye comprobante de compra y fotografías del producto.
3. Una vez aprobada la devolución, te proporcionaremos instrucciones para el envío del producto.

Nota: Los costos de envío para devoluciones serán responsabilidad del cliente, asi como puede haber cargos por devolución de un 10 a un 20% según el producto, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

Si tienes preguntas adicionales sobre nuestra política de privacidad o términos de servicio, contáctanos en:
Correo: ventas@tiendasch.com.mx
Teléfono: 5510989757, 800-8906874

TiendasCH.com.mx se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento, notificando los cambios en este mismo apartado.